Traitement de vos données personnelles — conforme au RGPD (UE) 2016/679
Nom : Ali Bouras
Exerçant sous le nom commercial : Ali & All Services
Statut juridique : Auto-entrepreneur
SIRET : 990 393 415 00015
Adresse : 25 rue Claude Nougaro, 25400 Audincourt, France
Email : contact@ali-all-services.fr
Selon les actions effectuées sur ce site, nous collectons les données suivantes :
| Contexte | Données collectées |
|---|---|
| Formulaire de contact / demande de devis | Prénom, nom, email, téléphone, entreprise (optionnel), service souhaité, message, pièces jointes (optionnel) |
| Compte client (espace portail) | Email, mot de passe (haché), prénom, nom, téléphone, adresse postale |
| Acceptation d'un devis | Nom du signataire, signature électronique (image ou texte), adresse IP, horodatage |
| Avis client | Prénom, nom, note, texte de l'avis, date de soumission |
| Newsletter | Adresse email, nom (optionnel), date d'inscription, confirmation de consentement |
| Navigation technique | Adresse IP (logs serveur Hostinger — non exploités par Ali & All Services), cookies de session uniquement |
| Traitement | Base légale (art. 6 RGPD) | Finalité |
|---|---|---|
| Traitement d'une demande de contact ou de devis | Art. 6.1.b — Exécution d'un contrat / mesures précontractuelles | Répondre à votre demande, établir un devis, planifier une intervention |
| Création et gestion d'un compte client | Art. 6.1.b — Exécution d'un contrat | Accès à l'espace client, suivi des devis et factures |
| Émission de factures | Art. 6.1.c — Obligation légale (art. L123-22 C.com.) | Comptabilité, conservation 10 ans des documents comptables |
| Newsletter | Art. 6.1.a — Consentement | Envoi d'informations commerciales sur nos services |
| Avis clients | Art. 6.1.f — Intérêt légitime | Affichage des avis sur le site (uniquement après approbation et accord exprès) |
| Logs de sécurité (admin) | Art. 6.1.f — Intérêt légitime | Sécurité et lutte contre la fraude |
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact / prospects | 3 ans à compter du dernier contact (recommandation CNIL) |
| Devis et contrats signés | 5 ans à compter de la signature (prescription contractuelle — art. 2224 Code civil) |
| Factures et données comptables | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (art. L123-22 C.com.) |
| Compte client (portail) | 3 ans après la dernière activité sur le compte, puis suppression sur demande |
| Newsletter | Jusqu'au désabonnement ou 3 ans sans ouverture |
| Logs de sécurité | 1 an |
Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander leur suppression anticipée en nous contactant (sous réserve des obligations légales de conservation).
Vos données personnelles sont traitées exclusivement par Ali & All Services (le gérant). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Sous-traitants techniques (accès limité aux seules données nécessaires à leur mission) :
Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données conformément au RGPD.
Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne (Hostinger, Larnaca, Chypre). Aucun transfert de données hors UE n'est effectué pour le traitement principal de vos informations.
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Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés :
Ces cookies sont exemptés de consentement conformément à la recommandation CNIL du 17 septembre 2020 (cookies strictement nécessaires au service demandé).
Conformément au RGPD (art. 15 à 22) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits : envoyez un email à contact@ali-all-services.fr en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai d'un mois (art. 12 RGPD).
Droit de réclamation : si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération :
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